Friðhelgisstefna

Persónuupplýsingum („gögn“) notenda eða gesta á þessari vefsíðu („notendum“) sem safnað er, verður stjórnað af FCA Italy S.p.A. („Við, okkur“) í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Við gætum þurft að uppfæra hluta þessarar persónuverndarstefnu af og til vegna lagabreytinga. Ef við gerum einhverjar breytingar munum við birta þær á þessari vefsíðu. Þessi persónuverndarstefna tók gildi 24.04.2018 og var uppfærð 17.05.2021

Hvernig er gögnum safnað?

Hægt er að safna gögnum á nokkra mismunandi vegu:
i. Gögn, svo sem upplýsingar um tengiliði, kunna að vera veitt af viðskiptavinum þegar þeir biðja um sérstaka þjónustu;
ii. vafragögnum, svo sem IP-tölum, síðum sem heimsóttar eru á vefsíðunni, tíma sem varið er á vefsíðunni og smellastraumsgreiningu kann að vera safnað þegar notendur heimsækja vefsíður okkar. Þó að við söfnum ekki þessum upplýsingum til að tengja þær við tiltekna notendur, er samt hægt að bera kennsl á þá notendur annað hvort beint í gegnum þær upplýsingar eða með því að nota aðrar upplýsingar sem safnað er);
iii. gögnum um smákökur gæti einnig verið safnað. Þetta eru litlar textaskrár sem muna þær vefsíður sem hafa verið heimsóttar. Þetta veitir betri notendaupplifun næst þegar vefsíðurnar eru heimsóttar. Frekari upplýsingar um vafrakökur er að finna í stefnu okkar um vafrakökur.

Hvers vegna eru þessi gögn unnin?

Við munum vinna úr gögnunum sem safnað er til að veita notandanum þá þjónustu sem hann hefur beðið um. Við munum einnig framkvæma kannanir á ánægju viðskiptavina í tengslum við gæði vöru okkar og þjónustu, að því tilskildu að það séu lögmætir hagsmunir okkar að gera það. Ef notandi samþykkir að við gerum það munum við senda þeim viðeigandi markaðsupplýsingar og framkvæma markaðsrannsóknir um vörur okkar og þjónustu svo þeir missi ekki af núverandi tilboðum. Ef notendur segja okkur að þeir vilji fá samskipti sem eru sérstök fyrir þá, þá munum við greina persónulegar óskir þeirra, áhugamál eða hegðun svo að við getum sent þeim sérsniðin samskipti sem við teljum að þeim gæti líkað. Ef notendur segja okkur að þeir hafi áhuga á að fá viðeigandi tilboð frá öðrum fyrirtækjum sem gætu haft áhuga á þeim, þá munum við deila gögnum þeirra með fyrirtækjum í hópnum okkar og völdum samstarfsaðilum í bíla-, fjármála-, tryggingar- og fjarskiptageiranum sem við vinnum náið með. Þar sem við erum alltaf að leitast við að gera upplifun notandans betri notum við gögnin einnig til að bæta vefsíður okkar. Við vinnum venjulega úr gögnunum með sjálfvirkum eða rafrænum hætti í gegnum vefsíður okkar og farsímaforrit. Við vinnum einnig úr gögnum með rafrænum hætti, þar með talið tölvupósti og í gegnum síma (t.d. SMS, MMS og fax).

Hver vinnur gögnin?

Gögnin kunna að vera unnin af einstaklingum og/eða lögaðilum („vinnsluaðilar“), sem starfa fyrir okkar hönd samkvæmt sérstökum fyrirmælum okkar eða samningsbundnum skuldbindingum. Við gætum sent gögnin til þriðja aðila til að uppfylla lagalegar skyldur eða í öryggisskyni.

Hvað með tengla á vefsíður þriðja aðila?

Vefsíður okkar innihalda oft tengla á vefsíður þriðja aðila. Þessar vefsíður eru á ábyrgð viðkomandi þriðja aðila og við getum ekki tekið ábyrgð á neinum upplýsingum eða gögnum sem sett eru inn á þessar vefsíður.

Hver er ábyrgðaraðili gagna?

Ábyrgðaraðili gagna er FCA Italy S.p.A., með skráða skrifstofu í Corso Giovanni Agnelli 200 – 10135 Turin, Ítalíu. Þú getur haft samband við gagnaverndarteymi á netfanginu dpofca@stellantis.com.

Hvar verða gögnin mín unnin?

Vinnsluaðilar eru venjulega staðsettir í aðildarríkjum ESB en við gætum flutt gögnin í löndum utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES), til dæmis til að geyma þau í gagnagrunnum sem stjórnað er af aðilum sem koma fram fyrir okkar hönd. Þessir vinnsluaðilar gagna eru bundnir af leiðbeiningunum sem við gefum þeim um að vinna úr gögnunum og verða að gera það í samræmi við gildandi gagnaverndarlög. Ef gögnin eru flutt utan EES, munum við nota viðeigandi ráðstafanir til að tryggja fullnægjandi vernd gagna, venjulega í formi staðlaðra samningsákvæða sem samþykktir eru af framkvæmdastjórn ESB fyrir flutning persónuupplýsinga utan EES.

Hversu lengi verða gögnin mín geymd?

Þegar við veitum umbeðna þjónustu gætum við geymt gögnin þín eins lengi og nauðsynlegt er til að vernda hagsmuni okkar sem tengjast hugsanlegri ábyrgð sem tengist þeirri þjónustu. Við munum aðeins geyma gögnin eins lengi og það er talið algjörlega nauðsynlegt til að uppfylla tilganginn sem þeim var safnað í. Samþykki fyrir markaðssetningu og annarri starfsemi sem ekki tengist framkvæmd þeirrar tilteknu þjónustu sem óskað er eftir má afturkalla hvenær sem er, í kjölfarið verða gögnin ekki lengur notuð í þeim tilgangi. Þó að ekki verði haft samband við notandann í þeim tilgangi lengur, gætum við samt geymt það til að vernda hagsmuni okkar.

Hvaða réttindi hafa notendur?

Notendur eiga rétt á að:

1. vita hvort einhver gögn eru í vinnslu hjá okkur og, þar sem við á, hafa aðgang að þeim;
2. leiðrétta allar ónákvæmar upplýsingar sem við höfum eða láta eyða þeim þegar beiðnin er lögmæt;
3. takmarka vinnslu gagna þegar beiðnin er lögmæt;
4. flytjanleika, þar sem við á, þannig að hægt sé að nálgast gögnin á skipulögðu, venjulega notaðu og læsilegu sniði, sem og rétt til að flytja gögnin til annarra ábyrgðaraðila;
5. mótmæla vinnslu gagna þegar beiðnin er lögmæt; og
6. leggja fram kvörtun til eftirlitsaðila ef um ólögmæta vinnslu gagna er að ræða.

Þú getur nýtt þér þessi réttindi á https://privacyportal.fcagroup.com

Viðkomandi eftirlitsyfirvald ábyrgðaraðila gagna er ítalska gagnaverndaryfirvöld („Garante“). Þú getur haft samband við Garante í gegnum vefsíðu þeirra: garanteprivacy.it